سوابق کاری و تحصیلی :

 

کارشناس ارشد: مهندسی مواد -سرامیک

سرممیز و مدرس بین المللی : سیستمهای مدیریت کیفیت

مدیر مسئول : سر دبیر نشریه سرامیک بین الملل

عضو هیات تحریریه : نشریه کاشی و سرامیک

عضو هیات سر دبیری : نشریه ایران سرام

مدرس دانشگاه : علوم تحقیقات

مدرس دانشگاه : تبریز

 کمک مدرس : در دانشگاه علم و صنعت

 

عضو هیات مدیره انجمن : سرامیک ایران

 

سوابق پروژه ای :

مشاور اجرای سیستم مدیریت کیفیت شرکت سامان کاشی

مشاور اجرای سیستم مدیریت کیفیت در گروه  EMG شامل پنج شرکت تولیدی

مشاور اجرای سیستم مدیریت کیفیت در شرکت کاشی کسری.

مشاور اجرای سیستم مدیریت کیفیت شرکت پلاستیک کاران یزد

مشاور استقرار سیستم فرآیند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 در شرکت ذوب آهن اصفهان

مشاور استقرار فرآیند آموزش بر اساس استانداردISO10015 در شرکت لاستیک بارز

مشاور فرآیند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 ایران خودر

مشاور فرآیند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 پارس خودرو

مشاور فرآیند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 وزارت جهاد کشاورزی

مشاور پروژه مدل تعالی شرکت شیر پگاه تهران

مشاور پروژه سیستم مدیریت آموزش و استاندارد سازی سازمان میادین شهرداری تهران

مشاور استقرار سیستم مدیریت فرایند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 شرکت المهدی

مشاور استقرار سیستم مدیریت فرایندها و رویکرد فرایندی معاونت پشتیبانی دانشگاه علوم پزشکی ایران

 مشاور استقرار سیستم مدیریت فرایندها و رویکرد فرایندی انستیتو پاستور ایران

مشاور سیستم مدیریت کیفیت و مهندسی کیفیت در مجتمع سرامیک میبد

مشاور فرآیند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 پالایشگاه سرخون قشم هرمزگان

مشاور استقرار سیستم مدیریت فرایند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 در شرکت فولاد پاسارگاد

مشاور استقرار سیستم مدیریت فرایند آموزش بر اساس استاندارد ISO10015 در شرکت ایران خودرو خراسان

مشاور تهیه استانداردهای آموزشی معادن زیر مجموعه شرکت تهیه و تولید

مشاور مدیریت و سیستمهای مدیریت در شرکت کاشی نائین

مشاور پروژه مربی گری Coaching در شرکت فراسان

مشاور پروژه مربی گری Coaching در شرکت عالیفرد (SUNIC)

 

 

شرح مختصـر سوابـق اساتید :

مهندسی یادگیری

تیم سازی با رویکرد تئوری آقای دکتر بلبین

رهبری اثر بخش و مهارتهای رهبری

رویکرد فرایندی در فرایند آموزش

نیاز سنجی آموزشی :روشهای استاتیک و داینامیک 

ارزیابی اثر بخشی آموزش

روش های صحه گذاری و پایش فرآیند آموزش

روش آموزش با رویکرد مربی گری  Ojt

رویکرد فرآیندی مدیریت موثر فرایند های سازمانی

 تشریح الزامات استاندارد ISO9001

ممیزی داخلی ISO9001

 سر ممیزیISO9001

 مدیریت شکایت مشتریان با رویکرد استانداردISO10002

مدیریت ارتباط با مشتریCrm

 مدیریت زندگی با مشتریان CLM

اندازه گیری رضایت مشتری 

روانشناسی رفتار با مشتری و فرهنگ مشتری مداری

 مربی گری در فروش حرفه ای

 خالقیت و نوآوری

 مدیریت زمان و برنامه ریزی شخصی