ارتباط قوی، وفاداری و اعتماد به برند
تذکر
برای ساخت یک برند موفق در ابتدا از مخاطبان واقعی خود که بیشتر با محصول شما مرتبط هستند، شروع
کنید. با گذشت زمان میتوانید مخاطبان خود را گستردهتر کنید
اصول اولیه برندینگ
یک برند زمانی که تحت امر یک استراتژی دقیق و منظم شروع به کار میکند، میتواند رفتار خرید و استفاده مشتریانش را بسیار بهتر و محکمتر از سایر محصولات شکلدهی کند. مثال واضح این موضوع را
میتوانید در نوشیدنی کوکاکولا مشاهده کنید. این محصول شاید قیمتی بالاتر از سایر محصولات ایرانی
داشته باشد، اما غالب استفادهکنندگان، این محصول را انتخاب میکنند
مراحل برندینگ
جامعه هدف خود را شناسایی کنید
زمانی که به ساختن برند خود فکر میکنید در نظر داشته باشید که جامعه هدف شما چه کسانی هستند تا با شناسایی آنان شرایط رفع نیازهایشان به بهترین شیوه فراهم شود. برای ایجاد یک برند
موفق، اقدام به ایجاد کمپین کرده و برای آن سناریو ترتیب دهید. بررسی کنید که چه نوع ارتباطی
بهترین نحو منتقل کند. ضمنا مخاطبانتان را بر مبنای آمار، سن، علایق و رفتار دستهبندی کنید.
این کار فعالیت شما را آسانتر میکند .
هدف برند خود را مشخص کنید
آنچه را که میخواهید با مخاطبانتان به اشتراک بگذارید را تعریف کنید. بیان دیدگاه و رسالتی که برای خود قائلید، هدف از به وجود آوردن برندتان را به مخاطب نشان میدهد. شما باید در کانالهای ارتباطی خود با مخاطب تصویری روشن از آنچه در تلاشید انجام دهید، به نمایش بگذارید. تمام اجزای مربوط به برند شما از جمله لوگو، تگلاین (شعار) و…
درباره رقبایتان تحقیق کنید
رقبای خود را تحلیل کنید و ببینید چه پیشنهاداتی به مخاطبانشان ارائه میدهند. تفاوت بین کسبوکار خود را با رقبایتان پیدا کنید. فرآیند برندینگ باید بر روی همین تفاوتها تمرکز کند و در راستای بهتر شدن محصول نسب به رقبا بکوشد. اگر دیدید بازار شما تعداد زیادی رقیب دارد، فرآیند برندسازی خود را با یک استراتژی ارتباطی منحصربهفرد تغییر دهید.
راهکار برای برندینگ موفق
در ادامه چند راهکار برای داشتن یک برند موفق به شما ارائه میشود که به کمک آن میتوانید تعداد دنبالکنندگان وفادارتری برای خود به دست آورید.؟
1.باید مأموریت خود را برای مخاطبانتان مشخص کنید و بگویید که دلیل وجود شما چیست.
2.ازرویکردهای افراد درون و بیرون از کمپانی خود استفاده کنید
3.یک لوگو و شعار خوب برای برند خود تولید کنید
صدای یک کسبوکار میتواند
رسمی
دوستانه
خدماتگرا
تبلیغاتی
مکالمهای
آموزنده
و....
مهم این است که در انتخاب صدا، اولاً یکپارچگی با سایر قسمتهای برند را رعایت کنید و ثانیاً لحنی را
انتخاب کنید که مشتریان شما به آن واکنش نشان دهند. برای مثال اگر یک شرکت B2B هستید بهاحتمالزیاد مشتریان از شما انتظار صدایی رسمی دارند و لحن صمیمی میتواند اعتماد آنها به برند شما را خدشه دار
کند.